Quali Approche Consulting
Une expertise de haut niveau , à portée de main.
Quali Approche Consulting
Experts métiers, partenaires de votre transformation.
Notre mission : vous accompagner à chaque étape de votre transformation, en alliant expertise, méthode et proximité. Parce qu’un bon conseil ne se limite pas à une recommandation, nous co-construisons avec vous des solutions concrètes, efficaces et durables.
Qualité, Hygiène & Sécurité
Parce que la performance durable repose sur l’excellence en Qualité, Hygiène et Sécurité
Bureautiques
Maîtrisez les outils bureautiques, gagnez en temps, clarté et impact.
Lean management
Améliorer chaque jour, réduire les gaspillages, impliquer tous les acteurs : l’esprit Lean en action
Pilotage de la Performance
Mesurer, analyser, ajuster : piloter la performance pour progresser durablement.
Accompagnement complet dans la mise en place de systèmes de management conformes aux normes internationales ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement), ISO 45001 (sécurité au travail), et d’autres normes spécifiques.
Services inclus :
- Diagnostic initial et évaluation des besoins.
- Élaboration de la documentation nécessaire.
- Formation des équipes sur les exigences des normes.
- Suivi et préparation pour les audits de certification.
Gestion des Non-Conformités et Actions Correctives
Accompagnement dans la gestion des non-conformités et la mise en place d’actions correctives et préventives pour améliorer la performance qualité
Services inclus :
- Identification et documentation des non-conformités.
- Analyse des causes profondes (RCA) avec des outils comme le 5 Pourquoi et Fishbone.
- Élaboration et suivi des plans d’action corrective et préventive.
- Formation des équipes sur les meilleures pratiques de gestion des non-conformités.
Audits Internes et Préparation aux Audits de Certification
Réalisation d’audits internes pour évaluer la conformité aux systèmes de management et la préparation des entreprises pour les audits de certification.
Services inclus :
- Conduite d’audits internes réguliers pour évaluer la conformité aux normes ISO.
- Préparation à l’audit de certification, y compris la revue des processus et des pratiques.
- Reporting détaillé sur les points d’amélioration et les actions à mettre en œuvre.
Développement et Mise en Place de Tableaux de Bord QHSE
Création et suivi de tableaux de bord pour monitorer les performances dans les domaines QHSE
Services inclus :
- Conception de tableaux de bord personnalisés pour suivre les indicateurs clés (KPI).
- Formation sur l’utilisation et l’analyse des tableaux de bord.
- Optimisation de la gestion des risques et de la conformité grâce à un suivi visuel et analytique.
Analyse des Processus et Optimisation (Lean, 5S, SMED, etc.)
Mise en œuvre des méthodologies d’optimisation des processus (Lean, 5S, SMED, Kaizen) pour améliorer l’efficacité et la productivité.
Services inclus :
- Diagnostic des processus existants et identification des zones d’amélioration.
- Mise en œuvre de techniques d’amélioration continue comme Lean, SMED, et 5S.
- Formation sur les méthodologies et gestion des projets d’optimisation.
Conseil et Accompagnement pour la Gestion de la Performance et des Risques QHSE
Aide à la gestion de la performance dans les domaines de la qualité, sécurité, hygiène et environnement (QHSE) en utilisant des outils adaptés.
Services inclus :
- Conseil pour l’amélioration de la gestion des risques QHSE.
- Développement d’outils de suivi de la performance (tableaux de bord, KPIs).
- Mise en place de plans de gestion des risques et d'amélioration continue.
Accompagnement dans l'Élaboration des Procédures et Processus Qualité
Aide à la création et à l’optimisation des procédures internes en conformité avec les normes ISO et les bonnes pratiques de gestion de la qualité.
Services inclus :
- Élaboration de procédures opérationnelles et fonctionnelles.
- Documentation et standardisation des processus.
- Formation des équipes sur la mise en œuvre et le suivi des procédures.
Évaluation et Amélioration de la Satisfaction Client
Accompagnement dans la mesure et l’amélioration de la satisfaction client, un facteur clé pour la fidélisation et la croissance.
Services inclus :
- Mise en place de mécanismes de mesure de la satisfaction client (enquêtes, NPS, CSAT).
- Analyse des résultats et identification des axes d’amélioration.
- Développement de stratégies pour améliorer l'expérience client et renforcer la fidélisation.
- Suivi et ajustement des actions pour maximiser la satisfaction client.
Gestion des Risques : Identification, Évaluation et Mise en Place de Plans de Prévention
Aide à la gestion des risques dans les processus qualité, sécurité, et environnement pour prévenir les incidents et optimiser la gestion des risques.
Services inclus :
- Identification et analyse des risques dans les processus et systèmes.
- Élaboration de plans de prévention et de mesures correctives.
- Mise en place d'une gestion proactive des risques avec des outils adaptés (AMDEC, analyse de risques, etc.).
- Formation des équipes à la gestion des risques et à la mise en œuvre de plans d'actions.
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